Datenschutzrichtlinie und Cookie


Snowpass hat sich dem Schutz und der Wahrung Ihrer Privatsphäre verpflichtet, und die Gewährleistung der Vertraulichkeit von allen persönlichen Informationen, die Sie uns vorlegen, hat bei uns höchste Priorität.

Diese Richtlinie sowie unsere Nutzungsbedingungen und unsere Cookie-Richtlinie regeln die Herangehensweise von Snowpass Limitedan die Sammlung von und den Umgang mit solchen Informationen; diese Richtlinie gilt für alle Websites, mobilen Apps und sonstigen, von uns betriebenen Dienste, wie Newsletter und Preismitteilungen (die „Snowpass-Services“).

Indem Sie die Snowpass-Services nutzen, gehen wir davon aus, dass Sie der Nutzung Ihrer Informationen in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie zustimmen. Wir bitten Sie, sich einige Minuten Zeit zu nehmen, um die Richtlinie zu lesen und uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben sollten.

Im Fall von Änderungen an unserer Herangehensweise aktualisieren wir diese Richtlinie und stellen die aktuelle Version auf diese Seite – bitte überprüfen Sie dies regelmäßig, damit sichergestellt ist, dass Sie auf dem Laufenden bleiben.

Welche Art von Informationen sammelt Snowpass?

Die meisten Informationen, die wir von Ihnen sammeln, beziehen sich auf nicht personenbezogene Angaben, wie anonyme Benutzer-IDs oder Gerätenummern, und lassen eine Identifizierung von Ihnen als Einzelperson in der Welt außerhalb des Internets nicht zu („nicht personenbezogene Informationen“). Solche nicht personenbezogenen Informationen umfassen Angaben wie Ihren Browsertyp, die Art des Geräts, das Sie nutzen, Zugriffszeiten, die Website, über die Sie zu Snowpass gelangt sind, die Funktionalitäten oder Funktionen, die Sie während der Nutzung der Snowpass-Services ausgewählt haben und Ihren allgemeinen geographischen Standort.

Falls erforderlich, sammeln wir auch Informationen von Ihnen, über die eine Identifizierung von Ihnen als Einzelperson in der Welt außerhalb des Internets möglich ist, z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Passnummer oder Ihre Zahlungsangaben („personenbezogene Informationen“). Um die Auswirkungen auf Ihre Privatsphäre zu minimieren, werden wir keinesfalls wissentlich mehr personenbezogene Informationen sammeln, als unbedingt benötigt werden, um die in dieser Richtlinie beschriebenen Aktivitäten auszuführen.

Wie und wann sammelt Snowpass diese Informationen?

Wir sammeln Informationen, die Sie uns freiwillig im Rahmen Ihrer Nutzung der Snowpass-Services zur Verfügung stellen. Dazu können nicht personenbezogene Informationen zählen, wie die Daten und Wunschziele Ihrer Flugsuche, ebenso wie die personenbezogenen Informationen, die Sie angeben müssen, um einen Flug bei einem Reiseanbieter über die Snowpass-Services zu buchen. Sie haben stets die vollumfängliche Kontrolle darüber, ob Sie uns diese Informationen zur Verfügung stellen oder nicht.

Neben den Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, sammeln wir auch bestimmte nicht personenbezogene Informationen direkt von Ihnen, während Sie die Snowpass-Services nutzen und auch indirekt, wenn uns die Informationen über die Drittanwendung, soziale Netzwerk-Website (z. B. Facebook oder Twitter) oder eine andere Website (z. B. die Website eines Werbepartners), zu der Sie eine Verbindung über die Snowpass-Services herstellen, zur Verfügung gestellt werden.

Wie nutzt Snowpass diese Informationen?

Zur Bereitstellung der Snowpass-Services

Wir nutzen Ihre Informationen zur Bereitstellung der Snowpass-Services und der konkreten Funktionalitäten und Funktionen, die Sie anfordern. Dies umfasst Dinge wie die Generierung von Suchergebnissen, die am besten zu Ihren Suchkriterien passen, die Speicherung Ihrer personenbezogenen Informationen, damit zukünftige Buchungsformulare vorausgefüllt werden können, die Vereinfachung des Abschlusses von Buchungen bei Drittanbietern über die Snowpass-Services, die Unterstützung bei Problemen nach der Buchung oder die Zustellung von Newslettern oder Preismitteilungen, die Sie erhalten möchten, an Ihre E-Mail-Adresse.

Zur Optimierung und Personalisierung der Snowpass-Services

Neben der Nutzung Ihrer Informationen zur Bereitstellung der wesentlichen Aspekte der Snowpass-Services verwenden wir Ihre Informationen auch zur Optimierung und Personalisierung Ihres Erlebnisses bei der Nutzung der Snowpass-Services. Beispielsweise setzen wir Cookies ein, um Ihre Sprach- und Währungseinstellungen zu speichern und um Ihr Erlebnis zu personalisieren, indem wir bestimmte Informationen oder Reiseoptionen hervorheben oder empfehlen, von denen wir aufgrund Ihres Suchverlaufs und Ihrer Nutzung der Snowpass-Services glauben, dass sie für Sie relevant sind.

Zur Darstellung von passender Werbung

Wir nutzen nicht personenbezogene Informationen, z. B. Ihre Suchanfragen bei Snowpass oder Ihren allgemeinen geographischen Standort, um Ihnen relevante Werbung zu präsentieren. Beispielsweise setzen wir gegebenenfalls Werbung Dritter im Rahmen von Retargeting-Services ein, um Ihnen Werbung zu einem Zielort zukommen zu lassen, nach dem Sie gesucht haben. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Informationen zu diesem Zweck nur dann, wenn Sie dies ausdrücklich autorisiert haben.

Zum besseren Verständnis, zur Verbesserung und zum Schutz der Snowpass-Services

Wir nutzen Informationen, die wir darüber sammeln, wie Benutzer mit den Snowpass-Services interagieren, um Fehler zu erkennen und zu korrigieren, unsere Dienstleistungen zu verbessern und sachkundige geschäftliche Entscheidungen zu treffen, ebenso wie zu Sicherheits- und Betrugspräventionszwecken.

Zur Generierung von zusammengefassten Datensätzen zur Information unseres Unternehmens und der Reisebranche

Wir nutzen Informationen, die wir über Benutzer sammeln, um Datensätze bestehend aus nicht personenbezogenen Informationen zu generieren. Mit Hilfe dieser Datensätze können wir hilfreiche Einblicke in Produkte bereitstellen. Wir können beispielsweise die Nachfrage nach Zielorten beobachten, um sicherzugehen, dass Tarife und Reiseoptionen, die unsere Benutzer wollen, im Rahmen der Snowpass-Services auch zur Verfügung stehen.

Um Sie zu kontaktieren

Wir nutzen Ihre Informationen, um Ihnen Bestätigungen, Mitteilungen oder Hinweise, die Sie angefordert haben, z. B. E-Mail-Newsletter oder Preismitteilungen, oder die wir Ihnen senden müssen, um die von Ihnen ausgewählten Snowpass-Services erbringen zu können, z. B. Angaben zu einer Buchung, die Sie über die Snowpass-Plattform ausgeführt haben, zukommen zu lassen. Außerdem können wir Sie über Änderungen oder Aktualisierungen der Snowpass-Services oder dieser Richtlinie, unserer Cookie-Richtlinie oder unserer Nutzungsbedingungen informieren oder auf Nachrichten antworten, die Sie uns geschickt haben, beispielsweise über unser Kundenservicezentrum oder über soziale Medien.

Sammeln Dritte Informationen über mich, wenn ich die Snowpass-Services nutze?

Ja. Wenn Sie eine Buchung bei einem dritten Reiseanbieter über die Snowpass-Plattform ausführen, können die Informationen, die Sie im Rahmen des Buchungsvorgangs zur Verfügung stellen, von dem Dritten gesammelt werden, um die Buchung zu verarbeiten. Ihre Informationen werden von solchen Dritten in Übereinstimmung mit deren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien genutzt; ein Link zu den entsprechenden Bedingungen wird Ihnen im Rahmen des Buchungsvorgangs zur Verfügung gestellt.

Darüber hinaus können dritte Werbedienstleister nicht personenbezogene Informationen über Sie mit Hilfe von Cookies oder ähnlichen Technologien sammeln, wenn Sie die Snowpass-Services nutzen. Mit Hilfe dieser Informationen kann man Ihnen relevante Werbung sowohl innerhalb der Snowpass-Services als auch auf dritten Websites und Anwendungen im Internet zukommen lassen. Weitere Informationen zur Nutzung solcher Technologien und zur Verweigerung derselben finden Sie im nachfolgenden Abschnitt „Wie setzt Snowpass Cookies und andere Tracking-Technologien ein?“.

Unter welchen Umständen gibt Snowpass Ihre Informationen an Dritte weiter?

Weitergabe von personenbezogenen Informationen an Dritte, die diese ausschließlich auf Anweisung von Snowpass verarbeiten

Wir geben Informationen über unsere Benutzer an ausgewählte Dritte weiter, die Dienstleistungen in unserem Namen oder auf unsere Anweisung erbringen („Drittdienstleister“). Wir stellen sicher, dass Drittdienstleister, die Informationen in unserem Namen verarbeiten, dies in Übereinstimmung mit vertraglichen Bedingungen tun, die sie dazu verpflichten, die Informationen zu schützen und – falls die Informationen personenbezogene Informationen umfassen – sie in Übereinstimmung mit geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten und ausschließlich gemäß unseren Anweisungen und nicht für ihre eigenen Zwecke zu nutzen (es sei denn, Sie haben einer solchen Nutzung ausdrücklich zugestimmt).

Drittdienstleister können in einem anderen Land als Sie ansässig sein und Ihre Informationen auch dort verarbeiten. Wenn unsere Zusammenarbeit mit einem Drittdienstleister die Übertragung von persönlichen Daten von innerhalb Europas an einen Standort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums umfasst, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um sicherzugehen, dass die persönlichen Daten an diesem Standort angemessen geschützt werden, in der Regel in Form von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, und von umfassenden Sicherheitsprüfungen.

Weitergabe von Informationen innerhalb der Snowpass-Gruppe

Teile der Snowpass-Services werden von Gruppenunternehmen unterstützt, bei denen es sich um vollumfängliche Tochtergesellschaften unseres Unternehmens handelt („Snowpass-Gruppenunternehmen“). Dementsprechend können Ihre Informationen von Zeit zu Zeit an solche Snowpass-Gruppenunternehmen weitergegeben werden, damit diese sie in unserem Namen verarbeiten. Wenn das passiert, sorgen wir dafür, dass detaillierte Vereinbarungen greifen, die die Snowpass-Gruppenunternehmen dazu verpflichten, Ihre Informationen ausschließlich in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie und zu den vorstehend ausgeführten Zwecken zu nutzen.

Weitergabe Ihrer Informationen an Dritte zur Verarbeitung außerhalb der Kontrolle von Snowpass

Wir geben Ihre persönlichen Informationen im Rahmen der beiden folgenden Szenarien zur Verarbeitung außerhalb der Kontrolle von Snowpass und zu deren eigenen Zwecken an Dritte weiter: (1) Wenn Sie eine Buchung bei einem dritten Reiseanbieter über die Snowpass-Plattform ausführen, werden die persönlichen Informationen, die Sie im Rahmen des Buchungsvorgangs vorlegen, an diesen Dritten weitergegeben, damit die Buchung verarbeitet werden kann, und (2) wenn Sie uns ausdrücklich entsprechend autorisieren, z. B. wenn wir eine Werbeaktion in Zusammenarbeit mit einem Partner durchführen und Sie uns anweisen, Ihre E-Mail-Adresse an diesen Dritten weiterzugeben, um Werbe-E-Mails zu erhalten.

Wenn Sie Reiseprodukte auf der Buchungsplattform der Snowpass-Services kaufen, können wir Informationen (einschließlich persönlicher Informationen) an den Reiseanbieter zur Durchführung von Standard- und Betrugspräventionsprüfungen oder an einen dritten Vertragspartner zur Erbringung der Dienstleistungen im Namen des Reiseanbieters weitergeben.

Nicht personenbezogene Informationen, wie voll anonymisierte Datensätze, die zusammengefasste Nutzungsinformationen der Snowpass-Services enthalten oder Einblicke in Reisetrends, können von uns an Dritte weitergegeben werden. Wie vorstehend beschrieben, können dritte Werbeunternehmen nicht personenbezogene Informationen über Sie mit Hilfe von Cookies und anderen Tracking-Werkzeugen sammeln, während Sie die Snowpass-Services nutzen.

Offenlegung von Informationen aus rechtlichen und anderen Gründen

Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn dies erforderlich ist, um unsere Nutzungsbedingungen oder andere Vereinbarungen durchzusetzen oder gegenüber einem potenziellen bzw. tatsächlichen Käufer, wenn Snowpass selbst (oder ein Teil unseres Unternehmens) verkauft wird. Wir können Ihre Informationen außerdem offenlegen, wenn dies erforderlich ist, um rechtswidriges oder mutmaßlich rechtswidriges Verhalten zu verhindern, aufzudecken oder zu verfolgen oder um sonstigen Schaden zu verhindern oder weil rechtliche Schritte gegen uns ergriffen werden oder um unsere Rechte und Ansprüche durchzusetzen.

Wie sorgt Snowpass für die Sicherheit und den Schutz meiner persönlichen Informationen?

Die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen hat bei uns höchste Priorität, und wir begrenzen den Zugriff auf diese Informationen ausschließlich auf diejenigen Snowpass-Mitarbeiter, die die Informationen kennen müssen, um ihre Arbeit zu erledigen und um Ihnen die Snowpass-Services zur Verfügung zu stellen.

Wenngleich wir unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen, kann die Übertragung von Informationen über das Internet niemals vollkommen sicher sein, daher können wir die Sicherheit der Informationen, die Sie uns auf eigenes Risiko zur Verfügung stellen, nicht garantieren.

Wo speichert Snowpass meine Informationen?

Die Informationen, die wir von Ihnen sammeln, werden auf sicheren Servern an verschiedenen Standorten in aller Welt gespeichert. Persönliche Informationen, die wir von Ihnen sammeln, werden jedoch ausschließlich auf Servern im Vereinigten Königreich, in Irland, oder in Singapur gespeichert oder in dem Land, von dem aus sie auf die Snowpass-Services zugreifen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Unabhängig vom Standort stellen wir sicher, dass angemessene technische und organisatorische Maßnahmen greifen, um die Sicherheit der Informationen, die wir auf unseren Servern speichern, zu gewährleisten.

Verwendet Snowpass Cookies oder andere Tracking-Werkzeuge?

Wir nutzen eine Kombination von Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien (z. B. auf mobilen Geräten setzen wir nicht dauerhafte Gerätenummern-Techniken wie IDFA und Android Advertising ein), um nicht personenbezogene Informationen von Ihnen gemäß dieser Richtlinie in Bezug auf Ihre Nutzung der Snowpass-Services zu sammeln. Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie für detailliertere Informationen dazu, wie die Snowpass-Services diese Technologien einsetzen.

Wie vorstehend beschrieben, sammeln auch dritte Werbetreibende, mit Hilfe von Cookies und ähnlichen Technologien, nicht personenbezogene Informationen von Ihnen, um Ihnen relevante Werbung sowohl über die Snowpass-Services als auch auf anderen Drittplattformen zu präsentieren, wenn Sie sich, auf einem beliebigen Gerät, im Internet bewegen. Die Anwendung dieser Technologien können Sie über die Einstellungen in Ihrem Browser oder in Ihrem mobilen Betriebssystem kontrollieren. Für weitere Informationen und Angaben zu Ihren Wahlmöglichkeiten besuchen Sie die Network Advertising Initiative Website.

Halten sich Drittplattformen an dieser Richtlinie?

Die Snowpass-Services enthalten Links zu Websites und Anwendungen Dritter und können Ihnen die Option gewähren, Informationen zu solchen Plattformen zu exportieren. Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken auf solchen Websites Dritter übernehmen. Wenn Sie die Snowpass-Services verlassen oder anderweitig nicht länger nutzen oder Ihre Informationen von den Snowpass-Services auf eine Drittplattform übertragen, empfehlen wir Ihnen, die geltenden Datenschutzrichtlinien jeder Drittplattform zu lesen, der Sie die Erhebung von Informationen über Sie gestatten.

Sammelt Snowpass Informationen über Kinder?

Die Snowpass-Services sind nicht zur Nutzung durch Kinder unter 18 Jahren vorgesehen, und Personen im Alter von unter 18 Jahren können über die Snowpass-Services keine Informationen zur Verfügung stellen. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Informationen über Kinder unter 18 Jahren und löschen Informationen, wenn wir erfahren, dass sie nicht mit Zustimmung oder im Namen der Eltern oder rechtlichen Vertreter des Kindes zur Verfügung gestellt wurden.

Wie kann ich auf meine persönlichen Informationen zugreifen oder sie verwalten?

Wenn Sie ein Konto bei Snowpass angelegt haben, können Sie einige Ihrer persönlichen Daten und Aboeinstellungen über Ihre Profileinstellungen verwalten.

Sie sind außerdem jederzeit berechtigt, uns aufzufordern, Ihre persönlichen Daten nicht zu Marketingzwecken zu verarbeiten. Von diesem Recht können Sie jederzeit Gebrauch machen, indem Sie uns kontaktieren. Sie können auch den Empfang von nicht notwendigen E-Mails, einschließlich Marketing-E-Mails, verweigern, indem Sie auf den Abmeldelink im unteren Teil solcher E-Mails klicken.

Wir stellen Ihnen jederzeit gern Angaben zu den persönlichen Informationen zur Verfügung, die wir von Ihnen speichern. Wenn Sie eine solche Anfrage stellen möchten, tun Sie dies bitte schriftlich unter Vorlage eines Identitätsnachweises an Snowpass, Rua Quinta dos Medronheiros, 20, 2820-486 Charneca da Caparica, Portugal, zu Händen des Chief Legal Officer.

Es gibt eine Reihe von hilfreichen Werkzeugen und Ressourcen, mit denen Sie Ihre Privatsphäre online kontrollieren können, z. B. über Your Online Choices oder die Network Advertising Initiative. Wir empfehlen Ihnen insbesondere, sich mit den Datenschutzfunktionen und -einstellungen Ihres Browsers vertraut zu machen.

Kontaktieren Sie uns

Falls Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns hier oder schriftlich an Snowpass, Rua Quinta dos Medronheiros, 20, 2820-486 Charneca da Caparica, Portugal, zu Händen des Chief Legal Officer.

 

Cookie-Richtlinie


Stand: 21. März 2018

Cookie-Richtlinie

Wenn Sie Snowpass besuchen oder einen unserer Services nutzen, erhalten Sie automatisch einen oder mehrere Cookies. Der Hauptgrund, aus dem wir Cookies nutzen, ist, Ihnen unsere Dienstleistungen optimal anbieten zu können. Zusätzlich nutzen wir Cookies Dritter für Statistiken und die Analyse des Nutzerverhaltens. Diese Richtlinie erläutert detailliert die von uns verwendeten Cookie-Typen, die Zwecke, für die sie eingesetzt werden, und wie Sie derartige Cookies blockieren und löschen können.

Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die typischerweise aus Buchstaben und Zahlen besteht und auf ein Gerät heruntergeladen wird, wenn der Nutzer auf bestimmte Websites zugreift. Cookies werden anschließend bei jedem späteren Besuch an die Ursprungswebsite zurückgesendet. Cookies sind nützlich, da sie einer Website ermöglichen, den Webbrowser oder das Gerät eines Nutzers wiederzuerkennen.

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Unsere Nutzung von Cookies

Cookies auf unseren Websites können von uns, dritten Vertragspartnern oder von unabhängigen Dritten, wie zum Beispiel Werbetreibenden, gesetzt werden.

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In der nachfolgenden Tabelle sind die verschiedenen von uns verwendeten Cookies aufgelistet und warum wir (oder relevante Dritte) sie nutzen. Außerdem enthält sie Informationen darüber, wie Sie mehr über die Cookies auf unserer Website erfahren und diese kontrollieren können.

Cookie-Typ - Warum wir ihn nutzen und weitere Informationen
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